Magazin Online Alex&Bea Group Cluj
Cum cumpar?
I. Comenzi Telefonice
Pentru comenzi telefonice va rugam folositi datele din sectiunea "Contact".
Pentru acest gen de comenzi dvs. trebuie sa specificati produsul/produsele, cantitatea dorita pentru fiecare produs si datele de contact si livrare.
II. Comenzi Prin Email
Pentru comenzi prin email va rugam folositi formularul / datele din sectiunea de "Contact" :"Formular pentru contact"
Pentru acest gen de comenzi dvs. trebuie sa specificati in email produsul/produsele, cantitatea dorita pentru fiecare produs si datele de contact si livrare.
III. Comenzi Rapide
1.1 In pagina de descriere a fiecarui produs aveti posibilitatate efectuarii unei comenzi rapide
1.2 Pentru efectuarea unei astfel de comenzi trebuie sa completati toate campurile (Nume, Email, Telefon, Cantitatea comandata din respectivul produs) si sa apasati butonul #comanda#
1.3 In cel mai scurt timp veti fi contactati prin email sau telefonic de catre unul din operatorii nostrii in vederea confirmarii comenzii si pentru preluarea datelor de livrare si facturare.
IV. Comenzi Folosind Cosul De Cumparaturi
1. Cautare Produs
1.1 Selectati categoria produsului dorit folosind paleta de navigare pe categorii de produse.
1.2 Cautati produsul dorit folosind filtre de cautare sau deruland pana la pagina unde produsul se afla .
1.2 Apasati butonul : #adauga in cos# corespunzator unui produs
2. Configurare cos de cumparaturi
2.1 Puteti modifica cantitatea produsului dorit
2.2 Selectati metoda de Cumparare / Livrare
2.3 Folositi campul "Alte detalii legate de comanda" daca doriti sa furnizati operatorilor diverse informatii (Ex: interval orar pentru a fi contactat si pentru livrare, zilele in care puteti fi contactati, alte detalii referitoare la produsele comandate etc)
2.4 Puteti sterge un produs apasand pe "X-ul" corespunzator produsului
2.5 Apasati butonul: #Finalizeaza Comanda# cu scopul de a pregati comanda pentru finalizare
3. Autentificare
3.1 "Client Existent?" In cazul in care ati mai realizat comenzi la noi trebuie sa va introduceti datele de autentificare si apasati din nou butonul #Finalizeaza Comanda# pentru finalizare
3.2 "Client Nou?" In cazul in care sunteti un client nou
3.2.1 Bifati campul "Sunt client nou"
3.2.2 Selectati "Persoana Fizica" sau "Persoana Juridica"
3.2.3 Introduceti datele de contact, de livrare si cele pentru facturare si apasati butonul #Finalizeaza Comanda# .
4. Verificare Comanda
4.1 Daca datele de livrare nu sunt corecte aveti posibilitatea de modificare a lor apasand butonul #Date Personale# sau accesand butonul #Cont# aflat in bara de navigare.
4.2 Pentru a salva modificarile datelor apasati butonul #Modifica# iar pentru a revenii la finalizarea comenzii apasati pe butonul #Vezi cos# aflat in bara de navigare.
4.3 Daca doriti adaugarea de noi produse, efectuati adaugarea acestora iar pentru finalizarea comanzii apasati pe butonul #Vezi cos# aflat in bara de navigare.
5. Trimitere Comanda
5.1 Pentru finalizarea comenzii apasati butonul : #Trimite Comanda#
5.2 Daca comanda s-a realizat cu succes veti primi un mesaj corespunzator si in scurt timp comanda dumneavoastra va fi pregatita pentru livrare la curier.
5.3 Puteti vedea starea comenzii dvs. accesand butonul #Cont# aflat in bara de navigare.
6. Iesire
6.1 Apasati butonul #LogOut# cu scopul de a parasi contul si de nu lasa posibilitatea utilizatorilor calculatorului dvs. de a realiza comenzi in numele dvs.